Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di alyanet. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan, aplikasi, dan platform kami. Dengan menggunakan layanan alyanet, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan kata sandi saat Anda mendaftar.
• Data Perangkat: Informasi perangkat IoT yang Anda daftarkan, termasuk status, pembacaan sensor, dan log aktivitas.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis.
• Data Notifikasi: Token perangkat untuk pengiriman notifikasi push (OneSignal, FCM) bila Anda mengaktifkan fitur tersebut.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
• Memproses dan menampilkan data monitoring perangkat IoT Anda secara real-time.
• Mengirimkan notifikasi dan peringatan terkait perangkat Anda.
• Mengelola akun dan autentikasi pengguna.
• Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, keamanan, dan dukungan teknis.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk tim kami.

Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau penyedia cloud terpercaya. Kami mempertahankan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat berbagi informasi dengan:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform (misalnya penyedia server, layanan notifikasi push seperti OneSignal/Firebase, dan gateway pembayaran seperti iPaymu).
• Kewajiban Hukum: Bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan pemerintah yang sah.
• Persetujuan Anda: Dalam situasi lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda melalui halaman Profil.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda.
• Mendapatkan salinan data pribadi Anda.

Untuk menghapus akun Anda, silakan kunjungi halaman Hapus Akun atau kirim permintaan ke email kami.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Cookie ini bersifat esensial untuk fungsionalitas layanan dan tidak digunakan untuk tujuan pelacakan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi layanan.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami: